
El reto del Mobile Marketing
7 de mayo de 2015
Todo son ventajas al comprar en internet, a que estas esperando!
21 de mayo de 2015[:es]Si quieres conquistar a tus clientes, desde Infomeik te damos 7 ideas para que queden totalmente enamorados de tu empresa y tus productos o servicios.
- Conoce a tu cliente : para esto debes investigar cuales son sus necesidades, metas y objetivos y en que plazo desean alcanzarlos. Ponte en su lugar y piensa que necesitarías tu.
- Deja de lado los tecnicismos a la hora de comunicarte con tu cliente; de forma que puedas mantener una conversación clara en el mismo lenguaje.Si hablas en un lenguaje cercano que tus clientes entiendan generarás.
- Estar en la mente y corazón del cliente ganándote su confianza y haciéndole ver que sus problemas son importantes. Siempre ten una solución que lo satisfaga.
- Haz que tu cliente se sienta especial agradeciéndole su lealtad con promociones , descuentos, una llamada, correo electrónico etc.
- Interactúa con tus clientes : Dales información continua de tus servicios/productos e innovaciones. Establece una vía de comunicación mas amplia a través de Internet y de las redes sociales ( Twitter, Facebook, Google plus) que te permitan tener un diálogo a tiempo real desde cualquier sitio y dispositivo. Es recomendable hacer uso de esta estrategia usando un canal para cada tipo de cliente.
- Cultiva el servicio de atención al cliente y post-venta para que se sienta satisfecho.
- Crear experiencias con un servicio profesional generando un vínculo emocional de forma on y off line. Esto es importante para conseguir fidelizar a tu cliente con tu marca; cosa que se traducirá en ventas recurrentes.
Recuerda que las personas olvidan lo que dijiste o hiciste pero jamás olvidará lo que les hiciste sentir.
No vendas tus productos y servicios hablando de lo buenos que son. Proporciona una buena experiencia, valóralos[:en]If you want to conquer your customers, from Infomeik we give you 7 ideas so that they are totally in love with your company and your products or services.
- Know your client: for this you must investigate what their needs, goals and objectives are and in what period they want to reach them. Put yourself in his place and think that you would need your.
- Set aside technicalities when communicating with your client; so that you can have a clear conversation in the same language. If you speak in a close language that your clients understand you will generate.
- Being in the mind and heart of the client earning their trust and making him see that his problems are important. Always have a solution that satisfies it.
- Make your client feel special by thanking him for his loyalty with promotions, discounts, a call, email etc.
- Interact with your customers: Give them continuous information about your services / products and innovations. Establish a broader communication path through the Internet and social networks (Twitter, Facebook, Google plus) that allow you to have a
real-time dialogue from any site and device. It is advisable to make use of this strategy using a channel for each type of client. - Cultivate customer service and after-sales so you feel satisfied.
- Create experiences with a professional service generating an emotional bond on and off line. This is important to get your customer loyalty with your brand; which will result in recurring sales.
Remember that people forget what you said or did but never forget what you made them feel.
Do not sell your products and services talking about how good they are. Provide a good experience, value them[:]




