[:es]Ya se acercan las fiestas más esperadas por niños y mayores; muchos de nosotros ya hemos comenzado a comprar regalos y a ver en diferentes tiendas online que puede gustar a nuestros seres queridos, amigos invisibles, proveedores y amigos…y si sigo la lista no acaba.

La ilusión con que compramos cada uno de los regalos es única, y las ofertas online son miles e intentarán provocar la compra de millones de usuarios.

Para que estas navidades no te lleves sorpresas en tus compras online toma estas precauciones y podrás comprar en cualquier tienda online de forma segura.

• Compara precios en diferentes lugares y ten en cuenta los costes de envío.
• Desconfía de los precios «chollo», ofertas encontrarás pero los productos con precios excesivamente más baratos que el precio de mercado deben hacerte desconfiar.
• Una vez que tengas elegido el producto busca opiniones de otros compradores en internet sobre la tienda online elegida para hacer la compra, las experiencias de otros usuarios a la hora de comprar pueden serte de mucha ayuda.
• No pongas ninguno de tus datos de tarjeta o banco si la plataforma no tiene protocolo de seguridad, una forma de pago segura utilizando una plataforma https cifrará los datos para que no puedan ser copiados.
• Si te dan la opción de dejar tus datos bancarios para futuras compras no lo hagas, todos los sistemas son seguros hasta que alguien los piratea.
• Recuerda que no deben pedirte el PIN de tu tarjeta, solo debes dar titular, número y código de seguridad.
• Protege tu ordenador: wifis privadas, software actualizado, antivirus a al día…
• Si compras en una tienda online por primera vez y no te fías puedes pagar con tarjeta prepago, con PayPal o contra-reembolso y así te quedarás más tranquilo.
• No compres en tiendas online que no tengan teléfono de contacto, dirección física y datos fiscales de la empresa. Un teléfono de atención al cliente además de ayudarte en la compra puede ser útil a la hora de reclamaciones de pedidos.
• Comprueba que el importe cargado a tu cuenta o tarjeta sea el correcto y que la tienda te haya enviado mail de confirmación del pedido.
• Guarda comprobante del pedido, albaranes y facturas para cualquier reclamación que debas hacer.
• Si tienes algún inconveniente denuncia ante la policía o brigada de delitos informáticos.
• Si compras online tus derechos están garantizados igual que si compras en una tienda física por la normativa de consumidores y usuarios.

No tengas miedo de hacer compras online, debes ser cuidadoso igual que si compraras en una tienda física ¿o a caso tu no verificas que los productos estén en buenas condiciones, que te den bien el vuelto o el comprobante de pago de la tarjeta, etc.?

Comprar online es seguro, cómodo y puedes comprar cientos de ofertas…A por todas estas navidades!

 [:en]The most anticipated parties for children and adults are approaching; many of us have already begun to buy gifts and see in different online stores that our loved ones, invisible friends, suppliers and friends may like … and if I follow the List does not end.

The illusion with which we buy each of the gifts is unique, and the online offers are thousands and will try to provoke the purchase of millions of users.

So that this Christmas you do not take surprises in your online purchases take these precautions and you can buy in any online store safely.

• Compare prices in different places and consider shipping costs.
• Be wary of «bargain» prices, offers you will find but products with prices that are excessively cheaper than the market price should make you distrustful.
• Once you have chosen the product, look for opinions from other buyers on the internet about the online store chosen to make the purchase, the experiences of other users when buying can be very helpful.
• Do not put any of your card or bank data if the platform does not have a security protocol, a secure payment method using an https platform will encrypt the data so that they cannot be copied.
• If you are given the option of leaving your bank details for future purchases do not do it, all systems are safe until someone hacks them.
• Remember that they should not ask for your card PIN, you just have to give the cardholder, number and security code.
• Protect your computer: private wifis, updated software, up-to-date antivirus …
• If you buy in a online store for the first time and you don’t trust, you can pay with a prepaid card, PayPal or cash on delivery and you will be more relaxed.
• Do not buy in online stores that do not have a contact phone number, physical address and tax information of the company. In addition to helping you with your purchase, a customer service telephone can be useful when ordering claims.
• Check that the amount charged to your account or card is correct and that the store has sent you an order confirmation email.
• Save proof of order, delivery notes and invoices for any claim you must make.
• If you have any problem report to the police or computer crime brigade.
• If you buy online your rights are guaranteed just like if you buy in a physical store by the regulations of consumers and users.

Do not be afraid to make purchases online, you must be careful just like if you buy in a physical store or in case you do not verify that the products are in good condition, that they give you well the return or proof of payment of the card, etc. ?

Buying online is safe, convenient and you can buy hundreds of offers … Go for all this Christmas!

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