¿Has notado que las grandes compañías nunca dejan de hacer marketing? No importa lo que pase, siempre un porcentaje de su facturación estará destinado a hacer marketing.

Te contamos las razones por las que el marketing es más importante que nunca.

Si hay un nuevo escenario en el que tienes que vender tus productos y/o servicios cambia con él.

Debes adaptarte a los nuevos tiempos. Detecta los cambios de hábitos de tus usuarios, del mercado en general y reformule sus productos y servicios para brindar mayor valor percibido a sus clientes.

Mira que sectores del mercado son los que funcionan bien y vende para ellos.

Desarrolla nuevos mercados y canales de venta. Detecta nuevas oportunidades de negocio.

Es muy probable que tu mercado se sature con un menor nivel de ventas. Piensa en nuevos segmentos donde colocar su excedente de producción. Reorganiza tus productos y tu cliente objetivo.

Allá afuera hay muchos clientes esperando que alguien les ofrezca tus productos y servicios.

Por eso debes hacer estos cambios tanto en tu empresa como en tu forma de pensar:

1. Mira los cambios de escenarios como una oportunidad. En tiempos difíciles solo los que se diferencian alcanzan el éxito, los demás se quedan por el camino. No pierdas la oportunidad de crecer y supera a tus competidores utilizando estrategias de marketing innovadoras, diferentes y la tecnología adecuada. Decide que acción hacer en cada canal para que tu publicidad sea efectiva.
2. Consigue más resultados con una menor inversión. Ponte objetivos ambiciosos y optimiza los costes en publicidad. Para llegar más lejos los profesionales del marketing necesitan crear una estrategia y aumentar su eficacia. Pon metas claras y utiliza la tecnología y herramientas óptimas. Contar con profesionales del marketing te ayudará a lograr tus objetivos.
3. Céntrate en tus clientes actuales. Ganar nuevos implica mucho esfuerzo y eso lo vives día a día. Aunque no renunciaremos a conseguir nuevos clientes debemos cuidar de los antiguos. Conservar los clientes que con tanto esfuerzo has ganado es más fácil que luchar en le mercado por los nuevos. Fideliza a tus antiguos clientes. Ofréceles productos y servicios innovadores. Ofrece a tus antiguos clientes un valor añadido. Haz que cuando le lleguen ofertas de la competencia no quiera dejar de trabajar contigo.

4. No te dejes tentar, no compitas por precio.Refuerza tu imagen corporativa y la calidad de sus productos y servicios. Sé el mejor siempre. Brinda un mayor valor al cliente para que opte por tu marca y no por las rebajas. El 3×2 en tus productos no te valdrá y hará que pierdas reputación. Una vez bajes precio ya no podrás subirlo jamás y el mercado te tendrá catalogado como barato.“Generar valor y ventajas competitivas”, dice Abram.

5. Reconsidera y sé innovador. No repitas lo de siempre. deja atrás viejos hábitos y con un especialista en marketing planifica las acciones que te darán resultados. Los clientes no aprecian las ofertas de marketing que no se ajustan a sus necesidades específicas, quieren que los ofrezcas lo que necesitan en ese momento.

6. Llama a tus clientes y escucha sus necesidades. Saca el mayor partido al diálogo que establezcas. Por experiencia, sé que siempre que voy a visitar a un cliente me consulta dudas, le explico como está su estrategia y además de fidelizarlo acaba por contratar otro servicio más. Averigua lo que dice tu cliente, explícita e implícitamente, y utiliza esta información para ofrecerle el producto y/o servicios más adecuado. ¿Qué canales usa para comprar? ¿Cuándo visita mi web? ¿Lee mis correos electrónicos? Hazlo sentir comprendido y valorado.
7. Más que nunca, MKT! Durante un período difícil es importante mantener contacto con los consumidores. Focaliza tu publicidad en los nichos más rentables e invierte en herramientas efectivas. El marketing digital es la mejor opción.
8. Saca partido de las “Buenas Prácticas”. No inventes nada, todo está probado ya, simplemente estate atento a las “Buenas Prácticas”. Revisa los casos de éxito de la competencia y de marcas reconocidas y copia lo que están haciendo bien.

9. Una nueva comunicación proactiva. Debe fortalecerla relación con sus clientes manteniendo un sincero contacto con ellos. Los sistemas de comunicación tradicionales (reactivos), en la crisis, se vuelven obsoletos, por esto debe implementar sistemas de atención al cliente proactivos.
10. Combina canales online y offline. Crea una estrategia única y que siga el mismo hilo conductor. Integra todos los canales de venta (online, catálogo y tienda direct mail, e-mail, móvil, web, quiosco y teléfono). Incluye plataformas de social media como YouTube o MySpace, llegar en vídeo a tus clientes es muy importante, que te vean y vean tus productos te acerca más. Todo el mundo en la empresa debería ser capaz de sacar partido de los datos del consumidor que se han obtenido a través de todos estos canales
11. Toda la empresa con un solo objetivo. Todos deberéis tener tiempo de tener reuniones, de aunar criterios, de colaborar en las estrategias y comunicarla al cliente.
12. Prepárate para el tiempo después de la crisis. Invierte de tal forma que tu estrategia pueda ser efectiva y tener validez cuando todo vuelva a la normalidad. Con los nuevos canales emergentes de marketing y ventas, deberías estar preparado para integrarlos en una estructura flexible.
13. Sigue y evalúa la revolución digital. Trabaja con todas las redes sociales. Dirígete a tus clientes a través de su canal favorito y es muy probable que estén dispuestos a escucharte y responderte. Interactúa con las personas, se resiliente y empático. Ayuda a los demás de forma desinteresada siempre que puedas. Regala consejos y buenas prácticas.
14. 14. Recorte, pero que no se note.Hay que evitar cortar gastos que puedan afectar la satisfacción del comprador y afectar sus ventas. Recorta lo que no ve el cliente. El cliente debe sentir en todo momento que todo sigue igual.
15. Relájate y recuerda. Los tiempos, las tecnologías, los clientes…todo cambia y tu debes adaptarte en el tiempo.

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Have you noticed that big companies never stop marketing? No matter what happens, a percentage of their turnover will always be earmarked for marketing.

If there is a new scenario in which you have to sell your products and/or services change with it.

You must adapt to the new times Detect changes in the habits of your users and the market in general and reformulate your products and services to provide greater perceived value to your customers.

See which market sectors are working well and sell to them.

Develop new markets and sales channels. Detect new business opportunities.

Es muy probable que tu mercado se sature con un menor nivel de ventas. Piensa en nuevos segmentos donde colocar su excedente de producción. Reorganiza tus productos y tu cliente objetivo.

There are many customers out there waiting for someone to offer them your products and services.

That is why you must make these changes both in your company and in your way of thinking:

1. 1. Look at changing scenarios as an opportunity. In difficult times only those who stand out succeed, the others stay on the road. Don’t miss the opportunity to grow and outperform your competitors by using innovative, different marketing strategies, and the right technology. Decide what action to take in each channel to make your advertising effective.
   2. Get more results with less investment. Set yourself ambitious goals and optimize your advertising costs. To reach further, marketers need to create a strategy and increase its effectiveness. Set clear goals and use the optimal technology and tools. Counting on marketing professionals will help you achieve your objectives.
   3. Focus on your current clients.  Winning new ones involves a lot of effort and you experience this every day. Although we won’t give up on getting new clients, we must take care of the old ones. Keeping the customers you have won with so much effort is easier than fighting in the market for new ones. Make your old customers loyal. Offer them innovative products and services. Offer your old customers added value. Make sure that when they receive offers from the competition they do not want to stop working with you.

4. Don’t be tempted, don’t compete on price. Reinforce your corporate image and the quality of your products and services Be the best always. Provide greater value to the customer so that they choose your brand and not the sales. The 3×2 on your products will not work for you and will make you lose your reputation. Once you lower your price you can never raise it again and the market will have you listed as cheap. «Generate value and competitive advantages», says Abram.

5. Reconsider and be innovative. Don’t repeat the usual. Leave behind old habits and with a marketing specialist plan the actions that will give you results. Customers do not appreciate marketing offers that do not fit their specific needs, they want you to offer them what they need at that moment.

6. Call your customers and listen to their needs. Make the most of the dialogue you establish. From experience, I know that whenever I go to visit a client, he asks me about his doubts, I explain to him how his strategy is, and, in addition to building his loyalty, he ends up hiring yet another service. Find out what your customer says, explicitly and implicitly, and use this information to offer them the most suitable product and/or services. What channels do you use to buy? When do you visit my website? Do you read my emails? Make him feel understood and valued.
7. More than ever before, MKT! During a difficult period, it is important to maintain contact with consumers. Focus your advertising on the most profitable niches and invest ineffective tools. Digital marketing is the best option.
8. Take advantage of «Good Practices”. Don’t make anything up, everything has already been tested, just keep an eye on the «Good Practices». Check out the success stories of competitors and well-known brands and copy what they are doing well.

9. New proactive communication. You must strengthen your relationship with your customers by maintaining sincere contact with them. The traditional communication systems (reactive), in the crisis, become obsolete, so you must implement proactive customer service systems.
10. Combines online and offline channels. It creates a unique strategy that follows the same thread. It integrates all sales channels (online, catalog and direct mail shop, e-mail, mobile, web, kiosk, and telephone). Includes social media platforms such as YouTube or MySpace, reaching your customers on video is very important, they see you and your products brings you closer. Everyone in the company should be able to take advantage of the consumer data that has been obtained through all these channels
11. The whole company with one goal. Everyone should have time to have meetings, to gather criteria, to collaborate on strategies, and to communicate it to the client.
12. Prepare for the time after the crisis. Invest in such a way that your strategy can be effective and valid when everything returns to normal. With new emerging marketing and sales channels, you should be prepared to integrate them into a flexible structure.
13. Follow and evaluate the digital revolution. It works with all social networks. Address your customers through their favorite channel and it is very likely that they will be willing to listen and respond to you. Interact with people, be resilient and empathetic. Help others in a selfless way whenever you can. Give advice and good practice.
14. Cutting back, but not showing. We must avoid cutting costs that may affect buyer satisfaction and affect sales. Cut what the customer does not see. The customer must always feel that everything is the same.
15. Relax and remember. Times, technologies, clients… everything changes and you must adapt in time.