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13 de octubre de 2014[:es]
Se puede decir que más de la mitad de los internautas, hacen uso de los buscadores antes de realizar una compra. Esto implica que los motores de búsqueda son una parte fundamental para conseguir clientes. Según otras fuentes más de un 80% de los internautas usan los buscadores para hacer sus compras online.
Cuando los consumidores llegan a la página después de haber consultado en algún motor de búsqueda dependerá del trabajo previo de la empresa para que el usuario tenga una experiencia satisfactoria, que tengan más facilidad de acceso, compras rápidas y seguras; en definitiva una experiencia de compra personalizada que otros no ofrezcan.
Por ello es preciso centrarse en el contenido de los productos, en el proceso de la búsqueda de información para que todo ello genere confianza y guíe al cliente hacer la compra. Pero también cabe decir que el usuario puede que no compre en la primera visita que haga a la página, pero existen herramientas que ayudan a retener la atención del cliente. Una herramienta básica de marketing es el blog de la empresa, que aporta más información sobre los productos y los servicios que ofrece la empresa, también están las redes sociales, que juntos harán que se haga un vínculo de contacto directo con el usuario.
Hay que destacar que los usuarios o consumidores aprecian y valoran más la información que se ofrece a través del blog o de la web, esto implica que las empresas deben prestar más atención a estos detalles, para poder desarrollar una buena estrategia de marketing digital, que empiece con un buen posicionamiento en buscadores hasta brindar una información de calidad más amplia de cada producto o servicio sin olvidar que debe existir una constante presencia en las redes sociales, para generar confianza y dirigirlos hacia una compra segura.
[:en]
It can be said that more than half of internet users make use of search engines before making a purchase. This means that search engines are an essential part of getting customers. According to other sources, more than 80% of internet users use search engines to make their purchases online.
When consumers come to the page after having consulted on a search engine, it will depend on the company’s previous work so that the user has a satisfactory experience, that they have easier access, fast and secure purchases; ultimately a personalized shopping experience that others do not offer.
Therefore it is necessary to focus on the content of the products, on the process of searching for information so that all this generates confidence and guides the customer to make the purchase. But it can also be said that the user may not buy at the first visit to the page, but there are tools that help retain customer service. A basic marketing tool is the blog of the company, which provides more information about the products and services offered by the company, there are also social networks, which together will make a direct contact with the user.
It should be noted that users or consumers appreciate and value more the information offered through the blog or the web, this implies that companies need to pay more attention to these details, in order to develop a good digital marketing strategy, starting with a good search engine positioning until providing more comprehensive quality information from each product or service without forgetting that there must be a constant presence on social networks, to generate trust and direct them towards a safe purchase.
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