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¿Cómo usan las Pymes las Redes Sociales en España?
No es noticia para nadie que las Redes Sociales han revolucionado el mundo y la forma de comunicación de las personas. Esta nueva manera de hacer las cosas ha llegado también a las empresas y su forma de hacer negocios.
¿Pero como han evolucionado las empresas españolas respecto este tema?
Según un estudio de Red.es solo un 42% de las microempresas están presentes de forma activa en las Redes Sociales, aunque el uso que hacen de ellas es poco profesional. De ellas, solo un tercio, hace un uso profesional y atiende diariamente sus Redes Sociales.
Una de cada diez empresas que utilizan las redes sociales reconoce tener un buen retorno y uno de cada tres usuarios anima a las empresas a estar presente en medios sociales.
¿Qué empresas hacen mayor uso de los medios?
Aquellas que pertenecen al sector de actividades profesionales, científicas y técnicas.
Si todavía no tienes presencia en las Redes Sociales, te damos algunos consejos para que cuanto antes te pongas manos a la obra
1. Lo primero es crear un plan, la planificación es la clave del éxito.
2. Analiza la situación de tu empresa: qué hace, objetivos, metas, público objetivo .
3. Haz un mapa de la experiencia del cliente o recorrido del cliente (customer journey), debes comprender que sin el cliente tu proyecto no sobrevivirá.
4. Planifica objetivos a conseguir en Redes Sociales.
5. Analiza la competencia.
6. Decide cuales serán las herramientas más convenientes.
7. Crea una estrategia.
Si encargas la gestión de tus Redes Sociales a profesionales especializados obtendrás mejores resultados. Como dicen en mi tierra Zapatero a tus zapatos, haz lo que sabes y deja que te ayudemos con lo que sabemos nosotros.
