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En Infomeik queremos que tu tienda online se asegure el éxito y eso solo es posible si tienes una estrategia eficaz.
En navidades muchos comercios y tiendas online obtienen las mejores ventas del año, llegando a crecer hasta un 132,5% según Xopie; así que si todavía no has tomado cartas en el asunto, ponte manos a la obra ahora mismo, poniendo en práctica todos nuestros consejos.
1) Transmite la magia de la navidad: cambia los colores de tu tienda online, crea banners especiales, llamadas a la acción… todo debe ser festivo y armonioso.
2) Prepara ofertas, packs regalo, cestas de productos. Es importante que facilites las cosas a los usuarios presentando ideas originales que atraigan… los usuarios deben transportarse al momento en el que entregan sus regalos y saber de antemano que han acertado porque el regalo es el que sus seres queridos esperan.
3) Ofrece envolver los productos para regalos, incluso envíalos con la tarjeta. La sensación de que solo deberán escribir una dedicatoria y que le ahorras muchos quebraderos de cabeza es importante.
4) Ofrece productos complementarios o relacionados; si te llevas este libro no debes olvidar el marcapáginas…
5) Propón ideas de regalos: regalos para mamá, regalos para hombre, ideas de regalo hasta 30€… puedes hacerlo creando categorías especiales o filtros avanzados. Facilita la compra.
6) Cuando envíes el pedido, ofrece a los clientes vales de descuento para la siguiente compra, la fecha de vencimiento debe ser dentro de estas navidades. También puedes enviarles alguna tarjeta de felicitación, un bastoncillo de caramelo… algo que les recuerde la buena experiencia por comprar en tu tienda online.
7) Ofrece la posibilidad de descargar regalos gratuitos como tarjetas navideñas, manualidades de navidad, figuras para adornar el árbol… pon a volar tu imaginación.
8) Envía mails recordando los carritos abandonados, puedes tener ventas que ya dabas por perdidas animando a los clientes a comprar tus productos. Esto es importante hacerlo siempre… no solo en navidad.
9) Cuando el cliente finalice la compra ofrece algunos productos con un descuento importante… ”puedes comprar estos productos con este descuento único en esta compra”
10) Ten una buena atención al cliente telefónico, ayúdales a sentirse seguro y que no les quede duda alguna sobre tus productos.
11) Mantén tu palabra con las condiciones de compra y los plazos de entrega. Ofrece servicios de entrega rápida.
12) Pon incentivos a la compra: a partir de x€ transporte gratis, o esta semana todos los gastos de envío serán gratuitos.
13) Lanza ofertas por tiempo limitado, incorpora un reloj con la cuenta atrás o recuérdales que el stock es limitado, haz que no dejen la compra para luego.
14) Envía tu catálogo de navidad y ofertas por correo electrónico a tus antiguos clientes.
15) Simplifica el proceso de compra, quita los pasos que no son relevantes.
16) Todas las acciones y ofertas promuévelas en el blog y redes sociales… que nadie se quede sin saber las buenas cosas que preparas para tus clientes en estas fiestas.
No te lo pienses más y atrae más clientes a tu tienda online estas navidades… y si quieres, te ayudamos a crear más estrategias de marketing digital.
