EnglishConsejos para mejorar sus ventas online
Las palabras que coloque en el título de la tienda online serán la primera impresión que la gente tendrá de su página web. Es importante intentar colocar las tarifas de envío y las ofertas para que se vean bien en la tienda online.
Buscar en la Tienda Online. Es una herramienta que a veces no se tiene en cuenta, pero está demostrado que consigue incrementar las ventas. Compruebe si su tienda online es amigable con el cliente. Si encuentra algún problema o algo que no le guste, ¡corríjalo! Probablemente necesitará algunos conocimientos técnicos, pida ayuda. Es importante guardar todas las consultas de búsqueda de sus visitantes, le ayudará a conocer mejor lo que buscan en su tienda y poder ofrecérselo.
«Comprar» ó «Añadir a la cesta». El texto en el botón «Añadir a la cesta» es muy importante. «Añadir a la cesta» funciona mejor. Varios estudios a tiendas online indican que «Añadir a la cesta» es bastante más efectivo que «Comprar».
Testimonios. Añada testimonios de otros clientes cerca de los botones de «añadir a la cesta» y «realizar pedido». Introduzca constantemente nuevos testimonios (ofrezca incentivos para conseguirlos).
Ofertas de envío. Ofrezca envío gratis si su modelo de negocio se lo permite. El envío gratis es una oferta irresistible. Los estudios tambien indican que ofrecer condiciones para el envío gratuito es siempre más efectivo que ofrecer envío gratis sin más.
Información de existencias. Cualquier cosa que pueda hacer para crear sensación de urgencia es importante. Muestre a sus clientes, cuántas unidades quedan en stock en su tienda online.
Política de la empresa. Cree paginas claras donde explique la politica, condiciones e información de su empresa. La ausencia de información clara sobre la empresa, las devoluciones y la política de privacidad crea desconfianza.
La parte baja de la pantalla. ¡La gente no hace scroll! Los botones deben estar visibles sin necesidad de bajar la página. Estudios indican que el tener el botón de «aceptar» visible sin hacer scroll previene abandonos del carrito de la compra.
Descripciones de los productos. Las ventas tradicionales tambien funcionan. Retoque las descripciones de los productos para describir los beneficios en vez de dejar las descripciones que le proporcionen sus proveedores. Por ejemplo: Ordenador Pentium IV 2.5 GHz. Es una mala descripción, ya que no da mucha información del producto.
