Es muy importante que tu tienda online tenga una estructura bien diseñada, la interfaz debe ser «amigable» , los clientes deben encontrar lo que buscan de forma fácil y sencilla.
Además el diseño debe ser atractivo, dar una imagen corporativa sólida y confiable. La estrella de la tienda online debe ser el producto.
Otra parte importante son los precios de los productos en tu tienda online, estos deben ser competitivos, y los clientes deben ver el precio final siempre; si ocultas los precios o pones precios que se incrementan de forma desorbitada al final de la compra ten en cuenta que ese cliente solo te comprará una vez y además te hará mala publicidad, lo habrás perdido a él y sus contactos.
Dar vales descuento a tus clientes es muy importante, eso los atraerá.
Otro punto importante es que el cliente pueda tener muy a la vista un teléfono de atención al cliente y una dirección, aunque no te llame o no te visite le das confianza, sabe que existes, que hay un sitio al que acudir…