[:es]Las pequeñas y medianas empresas tienen un gran desafío por delante, hoy en día es imprescindible tener cuentas en las redes sociales, pero es muy importante saber como actuar correctamente en las redes sociales ya que ello reforzará la imagen de la empresa, por eso te contamos que es lo que no debes hacer.
Los errores mas comunes que cometen las PYMES son los siguientes:

1.    Dejar a cargo las redes sociales a cualquier persona. Es importante que para este cargo este una persona especializada en el área de Marketing,
2.    Uno error común suele ser escribir noticias y no dejar que nadie ponga ningún comentario …o no responder los que se escriben. No interactuar con el usuario es error gran error. La red social no es solo un escaparate de promoción de productos. Los usuarios quieren comprobar la fiabilidad y el valor del producto. Es de vital importancia contestar a sus comentarios, responder a sus quejas o preguntas para poder dar una buena imagen a los clientes.
3.    No tener estrategia, o una imagen. Darse de alta en las redes sociales no es garantía de éxito. Es importante tener objetivos, estrategias de cómo llegar a mas usuarios, clientes en potencia. Es importante crear una personalidad atractiva y fiable, con un diseño elegante para dar buena imagen de empresa.
4.    Otro error común suele ser la contradicción. A veces ocurre que se suele dar información contradictoria, esto produce desconfianza en los usuarios y restan bastante credibilidad en ellos y  si existe fallos en la información es importante reconocer los errores.  El saber reconocer un fallo puede ayudar a establecer una relación mas estrecha con el usuario. La soberbia puede restar muchos de puntos de confianza y perdida de usuarios. Rectificar es de sabios, ya sea en la red o la vida misma.[:en]Small and medium-sized enterprises have a great challenge ahead of them, nowadays it is essential to have accounts on social networks, but it is very important to know how to act correctly on social networks because this will strengthen the image of the company, so we tell you what you should not do.
The most common errors committed by SMES are the following:

1.    Leave social media to anyone. It is important that for this position is a person specialized in the area of Marketing,
2.    One common mistake is usually to write news and not let anyone comment …or not respond to the write. Not interacting with the user is error big mistake. The social network is not just a showcase for product promotion. Users want to check the reliability and value of the product. It is of vital importance to answer your comments, answer your complaints or questions in order to be able to give a good image to customers.
3.    No strategy, no image. Registering on social networks is no guarantee of success. It is important to have goals, strategies of how to reach more users, potential customers. It is important to create an attractive and reliable personality, with an elegant design to give good company image.
4.    Another common mistake is often contradiction. Sometimes it happens that contradictory information is often given, this results in distrust of users and undermines quite a lot of credibility in them and if there are errors in the information it is important to recognize the errors.  Knowing how to recognize a bug can help establish a closer relationship with the user. Pride can subtract many points of trust and user loss. To rectify is wise, whether in the net or in life itself.[:]